Versand und Lieferzeiten

 

Hier findest du alle Informationen rund um den Versand und die Lieferzeiten zu deiner Kotenkram Bestellung. 

 

Lieferzeiten und Bearbeitungszeiten

Was sind eigentlich Lieferzeiten und Bearbeitungszeiten? Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die ich für deine Bestellung benötige. Die Lieferzeit, ist die Zeit die der Versanddienstleister benötigt um deine Bestellung zu dir zu befördern. Zusammen genommen ergibt sich also die Zeit, die deine Bestellung, ab Bestellungseingang benötigt bis du sie in den Händen hältst.

 

Bearbeitungszeiten: Handarbeit braucht Zeit

 

Die meisten Produkte, die du hier im Kotenkram Shop findest, fertige in liebevoller und zum Teil sehr aufwändiger Handarbeit an. Wie lange das dauert ist natürlich stark von dem Produkt abhängig. Eine genau Aufschlüsselung den den unterschiedlichen Produktgruppen findest du unten bei der Übersicht zu den Bearbeitungszeiten.

kotenkram handarbeit braucht zeit alte pfaff nähmschine auf der ich schmusetücher, mondkissen und wärmekissen für babys nähe

 


 

Lieferzeiten DHL

 

DHL hat in der Regel Lieferzeiten von 1 bis 2 Werktagen. Zu bestimmten Zeiten, wie um Weihnachten herum, kann sich deine Lieferung allerdings auch etwas verzögern. Eine Expresslieferung macht keinen Sinn. Die Kosten sind mit ca. 15 Euro sehr hoch und eine garantierte pünktliche Zustellung am nächsten Werktag gibt es nicht. Diese Versandart biete ich auch deshalb nicht an. 

Sendungsnummer & Sendungsstatus

Jede Bestellung die ich versende erhält eine individuelle Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Sobald ich deine Sendung bei DHL aufgegeben, erhältst du automatisch via E-Mail deine Sendungsnummer und Informationen zu dem Status deiner Sendung. Den aktuellen Status deiner Sendung kannst du mit deiner Sendungsnummer auch jederzeit über einen sogenannten Versandmonitor einsehen. Falls du dazu keine Möglichkeit hast, kann ich dir natürlich gerne Infomationen über den Status deiner Sendung geben. 

 

Überblick Bearbeitungszeiten von Kotenkram

 

Poster, Karten, Schnuller, Zubehör

 ca. 1 bis 2 Werktage
Schnullerketten, Schnulleranhänger, Greiflinge, Geburtsposter

ca. 2 bis 3 Werktage

Babys-Sets, Mondkissen, Körnerkissen, Schmusetücher

ca. 3 bis 5 Werktage

Babydecken

ca. 5 bis 7 Werktage

Zu diesen Bearbeitungszeiten musst du nun die Lieferzeit von DHL mit 1 bis 2 Tagen addieren.

Wenn es eilig ist: schnelle Lieferung! 

Deine Bestellung ist besonders eilig? In dringenden Fällen kann ich natürlich deine Bestellung gerne vorziehen, am selben Tag bearbeiten und schell versenden - spätestens am nächsten Werktag. Oft ist die Bestellung dann ab Bestelldatum innerhalb von 48 Stunden bei dir. Schreib dazu einfach eine kurze Info in das Bemerkungsfeld im Warenkorb oder schick mir eine E-Mail. 

Abholung vor Ort

Nach Vereinbarung kannst du deine Bestellung natürlich auch gerne direkt bei mir abholen. Schreib mir dazu am Besten vor der Bestellung eine E-Mail an anna@kotenkram.com. Lieferung in die Schweiz

Über MeinEinkauf.ch können Privatkunden und Unternehmen mit Wohn- oder Geschäftssitz in der Schweiz (oder Liechtenstein) Waren bei Online-Händlern in Deutschland einkaufen und sich an ihre Adresse in der Schweiz senden lassen. Auf der Internetseite findest alle Informationen.

Verlust der Sendung

Falls deine Sendung nicht bei dir ankommt oder du keine aktuellen Informationen mehr zu dem Sendungsstatus erhältst, wende dich bitte an mich. In der Regel habe ich Zugriff ab detailliertere Informationen zu deiner Sendung. Einen Nachforschungsantrag zu verlorenen Sendungen kann zudem nur der Versender (Kotenkram) stellen. 

Beschädigung deiner Sendung

Falls deine Sendung beschädigt bei dir ankommt, ist es wichtig, dass du die Beschädigungen, insbesondere der äußeren Verpackung fotografisch dokumentierst. Nur mithilfe deiner Fotos kann ich eine Erstattung der Kosten beantragen. 

Sicherheitshinweise & Pflegehinweise nach Produktkategorie

Körnerkissen

Sicherheitshinweise:

  • Nur unter Aufsicht verwenden, insbesondere bei Kindern und Personen, die sich das Kissen nicht selbst entfernen können
  • Nicht in die Mikrowelle legen – Brandgefahr!
  • Nicht bei Fieber, Wunden, Schürfwunden oder Hautirritationen verwenden
  • Maximaltemperatur: 40°C – Temperatur vor der Anwendung prüfen

Pflegehinweise:

  • Nicht in die Waschmaschine oder den Trockner geben
  • Nach der Nutzung zum Lüften aufhängenTrocken lagern und regelmäßig durchschütteln

Schnullerketten

Sicherheitshinweise:

  • Nicht verlängern
  • Nicht an Schnüren, Bändern oder Trägern befestigen (Erstickungsgefahr)
  • Nicht in Laufstall, Bett oder Wiege verwenden
  • Nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen
  • Schnullerkette ist kein Spielzeug und kein Beißring

Pflegehinweise:

  • Nur mit einem feuchten Tuch reinigen, keine scharfen Reinigungsmittel oder Desinfektionsmittel verwenden
  • Nicht in Wasser legen, nicht sterilisieren

Mondanhänger & Schnullertücher

Sicherheitshinweise:

  • Nicht verlängern
  • Nicht an Schnüren, Bändern oder Trägern befestigen (Erstickungsgefahr)
  • Nicht in Laufstall, Bett oder Wiege verwenden
  • Nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen

Pflegehinweise:

  • Nur mit einem feuchten Tuch reinigen
  • Nicht in den Sterilisator legen
  • Bei Bedarf per Hand waschen, nicht in den Trockner geben

Schnuller

Sicherheitshinweise:

  • Vor jedem Gebrauch kontrollieren, besonders bei intensiver Nutzung
  • Beschädigte Schnuller sofort ersetzen
  • Nicht in süße Flüssigkeiten oder Medikamente tauchen (Kariesgefahr)

Pflegehinweise:

  • Bis 6 Monate: Max. 2 Minuten in kochendes Wasser legen, mit Holzlöffel untertauchen
  • Nicht in Desinfektionslösung, Spülmaschine oder Sterilisator legen
  • Nach Gebrauch unter fließendem Wasser reinigen

Bügelbilder

Sicherheitshinweise:

  • Nur unter Aufsicht von Erwachsenen verwenden – Hitze birgt Verletzungsrisiken.
  • Nur auf hitzebeständigen Textilien anwenden – nicht geeignet für Kunstleder, Nylon oder empfindliche Stoffe.
  • Brandgefahr beachten – nicht in der Nähe brennbarer Materialien aufbügeln, Bügeleisen/Heißpresse immer auf hitzebeständiger Unterlage abstellen.
  • Bügelbilder sind kein Spielzeug – nicht in die Hände von Kleinkindern geben.
  • Trocken und vor Sonnenlicht geschützt lagern, um Materialveränderungen zu vermeiden.

Pflegehinweise:

  • Vor dem ersten Waschen 24 Stunden warten.
  • Waschbar bis 40°C (Kleidungsstück auf Links drehen).
  • Trockner geeignet (Kleidungsstück auf Links drehen)
  • Nicht direkt auf das Bügelbild bügeln (immer auf Links wenden).

Mondkissen

Sicherheitshinweise:

  • Vor jedem Gebrauch kontrollieren, insbesondere personalisierte Anhänger
  • Kein Spielzeug – nur zur Dekoration
  • Mondkissen mit Anhänger & Quaste: Enthält Kleinteile – nicht unbeaufsichtigt Kindern überlassen

Pflegehinweise:

  • Nur mit einem feuchten Tuch reinigen
  • Nicht in die Waschmaschine geben

Schmusetücher & Decken

Sicherheitshinweise:

  • Erst ins Babybett legen, wenn das Baby sich selbst umdrehen und greifen kann
  • Vorher nur unter Aufsicht verwenden

Pflegehinweise:

  • Waschbar bei max. 30°C in der Maschine
  • Trocknergeeignet – Musselinstoff entwickelt dabei seine typische Struktur

Haftungsausschluss

Ich übernehme keine Haftung für Risiken, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen. Mögliche Unfälle (Strangulieren, Verschlucken, Ersticken etc.) können durch die Wahrnehmung der Aufsichtspflicht verhindert werden. Bitte achte immer auf dein Kind!

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